Proces fulfillmentu zahrnuje následující činnosti:
Skladování Vašeho zboží v našich skladech - Vaše zboží chodí k nám na sklad (buď přímo odkud jej nakupujete nebo od Vás), my ho následně zaevidujeme a skladujeme.
Obdržíte objednávku od svého zákazníka, vystavíte mu fakturu (dokumenty). Přepošlete informace z objednávky a dokumenty k objednávce (fakturu, dodací list nebo výdejka) k nám do systému - v xml exportu, přes API, nahráním do web aplikace, emailem.
Picking - začínáme objednávku vyřizovat nalezením objednaného zboží v skladě.
Packing - zabalíme a chystáme dané zboží, připravíme ho na přepravu.
Je možný i systém Cross-docking (distribuce založená na okamžitém překládání bez skladování zboží)
Vyjmeme nejvýhodnější formu přepravy a ze zboží se stane zásilka.
Informujeme kupujícího, sms / email.
Doručíme zboží (kurýr, pošta, osobní odběr) kupujícímu.
Řešíme vratky zboží (i v jiných státech).
Dobírka (pokud je) přijde PŘÍMO na Váš účet a od nás dostáváte vyúčtování a podklady.
Díky informačnímu systému - výstupem a web aplikací máte úplný přehled.
Fakturace za služby - na jedné faktuře většinou jednou měsíčně.
