Fulfillment je v oblasti e-commerce stále populárnější službou. Představte si, objednávky se hrnou na e-shop z každé strany, přičemž sklady a logistika nestíhá. Rovněž může firma trh přerůst a postupně začít expandovat na nová teritoria.
Prodejce se ocitá před náročným rozhodnutím. Buď rozšíří své sklady, personál, vylepší informační systémy nebo přenese tuto zodpovědnost na třetí stranu.
Číst více
Představte si, že provozujete e-shop, kterému pravidelně narůstají objemy objednávek nebo chcete expandovat na mezinárodní trh. U obou případů je třeba posílit skladové, technické či dopravní možnosti.
To je jen náhled toho, jak zvládnout nápor objednávek. Na krátkou dobu se to ale dá zvládnout i bez nich, ovšem dříve či později přijdou zpoždění či rušení objednávek, které nakonec dopadnou i na váš byznys.
Zákazníci jsou totiž stále více citliví na dobu doručení a kvalitu logistiky, jakož i na vzniklé problémy během objednávky. Až 87 procent z nich dokonce tvrdí, že doba doručení ovlivňuje jejich budoucí rozhodnutí nakoupit u prodejce znovu.
Jak vyřešit tyto problémy při logistice? Stále populárnějším je outsorcování logistiky třetím stranám, které zajistí skladování a zabalení či efektivní doručení produktů zákazníkům. Na trhu se proto najde hned několik fulfillmentových center, která nabízejí možnosti, jak vyřešit prodlení při logistice.
Číst více
Ekologická řešení v logistice jsou stále větší nezbytností v zájmu udržitelnosti životního prostředí. Jen za poslední dva roky se počet e-commerce zákazníků rapidně zvýšil a pokračování růstu tohoto trendu je předpovídáno nadále i v budoucnosti.
V porovnání s tradičním nakupováním se však při online alternativě podle evropské studie může vytvářet až čtyřnásobně více emisí. To si dříve či později vybere daň na životním prostředí, což si postupně uvědomují i samotní e-commerce prodejci.
Číst více
S ukončením sezóny přicházejí vyhlídky na tu další a ty se mnohdy pojí s trendy, které formují logistiku nejen v oblasti e-commerce, ale kompletně celou. Už poslední roky nám ukázaly, jak se rychle dokážou v logistice dít změny.
V uplynulé sezóně se však postupně začaly formovat nové trendy, které budou letos o to více významnější. Samotní e-commerce zákazníci totiž začali měnit své chování při nakupování, s čímž souvisí i jejich potřeby. Mezi takové patří například rychlé doručení, dobrá komunikace s prodejcem, ale také například stále větší důraz na „zelenou práci“ s balíkem.
S přihlédnutím k těmto trendům jsme ve společnosti Fulfillment by FHB Group zformovali ty nejzákladnější, které budou podle nás hlavním tahounem e-commerce logistice v roce 2022.
Číst více
Prostředí e-commerce v roce 2021 vyznačovalo mnoho překvapení, mezi něž patřily například různé problémy s omezením logistiky nebo mobility z důvodu pandemie. Ty způsobovaly zpoždění naskladňování zboží, jelikož zejména v Asii byly na několik týdnů uzavřeny výrobní fabriky. Navíc svět trápily problémy s dopravou či ohraničenými kapacitami dopravců, což jen podtrhlo problémy s plynulým pohybem zboží v loňském roce.
Číst více
Nejnovější komentáře